【重要なお知らせ】ソフトバンクの新料金プラン「LINEMO(ラインモ)」のご利用における自動解約について

2021年3月よりサービス提供開始予定のソフトバンクの新料金プラン「LINEMO(ラインモ)」は、「ソフトバンクまとめて支払い」をご利用いただけません。

そのため、現在月額登録しているmu-moの決済方法を「ソフトバンクまとめて支払い」に設定されているお客様が「LINEMO」にプラン変更されますと、mu-moのコース登録が自動的に解約となります。

「LINEMO」へ変更される場合につきましては、「LINEMO」への変更前に、mu-moの支払い方法を、ソフトバンクまとめて支払いからクレジットカード決済へ変更をお願いいたします。

変更方法はこちらをご覧ください。

また、LINEMOへのソフトバンクまとめて支払いの提供が4月21日(水)より開始しましたので、詳細は公式サイトをご確認ください。

お支払い方法を変更するには+IDアカウントの取得が必要となります。
+IDアカウントの作成方法についてはこちらをご確認ください。


★注意事項
・一部引継ぎ対象外の楽曲があります。あらかじめご了承ください。
・ソフトバンクまとめて支払いの退会とクレジットカードへの入会を同月に行うと、その月はソフトバンクまとめて支払いとクレジットカードの2回決済が行われ、ポイントも2回分付与されますのでご了承ください。
・「LINEMO」にプラン変更すると、ソフトバンクのMMS(キャリアメール)も利用できなくなります。+IDでソフトバンクのMMS(キャリアメール)を利用されている方は、+IDマイぺージよりメールアドレスの変更をお願いします。

ソフトバンク新料金プラン「LINEMO」の詳細に関しましては、ラインモホームページをご確認いただきますようお願い致します。
https://www.linemo.jp/



「My Softbankと+IDの連携」→「ソフトバンクまとめて支払いからクレジットカード払いへの変更」の順で実施してください。

★My Softbankと+IDの連携方法
1. ログイン画面から、My Softbank認証でmu-moにログインします。
2. 画面右上の「マイページ」をクリックします。
3. 「+ID連携/確認」をクリックすると、「+ID」のログイン画面が表示されます。
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▽+IDを初めて利用される方のみ
4. 「※すでに+IDをお持ちですか?ログインはこちら」から+IDの新規登録を行ってください。
5. 新規登録が完了したら、再度1.のMy Softbank認証ログインから実施してください。
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6. 「+ID」のログイン画面で、お持ちの+IDでログインします。
7. 再度「マイページ」が表示されたら連携完了です。
8. 連携の確認のため、もう一度「+ID連携/確認」をクリックします。
9. 「+ID」に登録されたメールアドレスと生年月日が表示されれば連携の確認が完了です。

★ソフトバンクまとめて支払いからクレジットカード払いへの変更方法
1. ログイン画面から、「+ID」(My Softbankでも可)でmu-moにログインします。
2. 画面右上の「メニュー」をクリックして、「マイメニュー削除(退会)」より入会頂いている「全てのコース」を退会してください。
(退会により、一時的にポイント、再ダウンロード等がご利用頂けなくなります)
3. 画面右上の「会員登録」をクリックして、お好みのコースをクリックしてください。
4. 決済方法を選択する画面が表示されたら、「クレジットカード決済」を選択してください。
5. クレジットカード情報を入力して「購入する」ボタンをクリックしてください。
(月額コース料金の課金と、入会コースポイントの付与が発生します)
6. 決済完了画面が表示されたら、今までご利用頂いていたポイントや購入履歴の引継ぎが行われます。