【重要なお知らせ】auの新料金プラン「povo2.0」のご利用における自動解約について

2021年9月下旬よりサービス提供開始予定のauの新料金プラン「pove2.0」は、「auかんたん決済」をご利用いただけません。

そのため、現在月額登録しているmu-moの決済方法を「auかんたん決済」に設定されているお客様が「povo2.0」にプラン変更されますと、mu-moのコース登録が自動的に解約となります。

「povo2.0」へ変更される場合につきましては、「povo2.0」への変更前に、mu-moの支払い方法を「auかんたん決済」から「クレジットカード決済」へ変更をお願いいたします。

なお、「povo2.0」提供開始前にpovo(povo1.0)をご契約し、決済方法を「auかんたん決済」にてご利用のお客様は、引き続き「auかんたん決済」にてご利用いただけます。

変更方法はこちらをご覧ください。

お支払い方法を変更するには+IDアカウントの取得が必要となります。
+IDアカウントの作成方法についてはこちらをご確認ください。


★注意事項
・一部引継ぎ対象外の楽曲があります。あらかじめご了承ください。
・auかんたん決済の退会とクレジットカードへの入会を同月に行うと、その月はauかんたん決済とクレジットカードの2回決済が行われ、ポイントも2回分付与されますのでご了承ください。
・「povo2.0」にプラン変更すると、auのMMS(キャリアメール)も利用できなくなります。+IDでauのMMS(キャリアメール)を利用されている方は、+IDマイぺージよりメールアドレスの変更をお願いします。

au新料金プラン「povo2.0」の詳細に関しましては、povoホームページをご確認いただきますようお願い致します。



★auかんたん決済からクレジットカード払いへの変更方法
1. ログイン画面から、「+ID」でmu-moにログインします。
2. 画面右上の「メニュー」をクリックして、「マイメニュー削除(退会)」より入会頂いている「全てのコース」を退会してください。
(退会により、一時的にポイント、再ダウンロード等がご利用頂けなくなります)
3. 画面右上の「会員登録」をクリックして、お好みのコースをクリックしてください。
4. 決済方法を選択する画面が表示されたら、「クレジットカード決済」を選択してください。
5. クレジットカード情報を入力して「購入する」ボタンをクリックしてください。
(月額コース料金の課金と、入会コースポイントの付与が発生します)
6. 決済完了画面が表示されたら、今までご利用頂いていたポイントや購入履歴の引継ぎが行われます。